Köpvillkor

Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.

Beställning
När du genomför en beställning hos oss får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att all information är korrekt och kontakta oss omedelbart om du upptäcker några felaktigheter.

Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi erbjuder olika betalningsalternativ som presenteras i kassan. Betalningen sker via en säker betalningslösning.

Leverans
Vi strävar efter att skicka din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på valt fraktsätt och din adress. Du får en leveransbekräftelse med spårningsnummer när din beställning har skickats, om sådant finns.

Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att utöva din ångerrätt:
1. Meddela oss skriftligen via e-post inom 14 dagar från mottagandet av varan. Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.
2. Varan ska returneras oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog den. Om varan har öppnats eller använts, ska vi inte acceptera retur önskan.
3. Returkostnaden står du som kund för. Se till att varan är väl förpackad för att undvika skador under transporten. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt.
4. När vi mottagit och godkänt returen, återbetalar vi dig för produkten inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalningssätt som du använde vid köpet.

Reklamationer
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart via e-post. Beskriv felet och bifoga bilder. Vi kommer att hantera din reklamation enligt konsumentköplagen och erbjuda dig en ersättningsprodukt eller återbetalning.

Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. 

Kontakt
För frågor om din beställning eller våra produkter, vänligen kontakta vår kundservice:

E-post: nady.medical.ab@gmail.com
Adress: NADY medical AB, Kronetorps allé 31B, 23 239 Arlöv.

Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.